退貨政策

30天之內保證退貨

在Ypbasics.com的訂單從下訂日期開始計算的30天內可以做退貨及換貨,所有退貨商品需保持全新且可再做銷售的狀態,同時需保持所有標籤完整以及原始包裝。

若有退貨及換貨的需求,請寄信到 [email protected],同時包含下方所列的資訊:

(1) 訂單號碼

(2) 商品名稱

(3) 退貨或換貨的理由

一旦收到你的信件我們將審核你的要求,並寄信請您將要做退貨或換貨的商品以及原始的收據、發票及包裝寄回我們台北辦公室。一旦我們收到你的退貨商品,我們將在10個工作天內處理你的要求,一旦我們開始處理你的退貨或換貨商品,將會發送一封通知郵件給你。

請注意:直到我們收到退貨商品前,商品為客戶的責任。因此,我們建議你在退回包裹時註冊並使用追踪服務。

對於個人退貨與換貨產生的爭議,YP Basics保留決定最終解決方案的權利。

 

退貨地址

請寄回所有已核准的退貨商品以及原始的收據、發票及包裝到以下地址:
YP Basics 退貨
台灣台北市106大安區信義路四段265巷46號3樓
電話:+886-227-000-883

 

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