退货政策

30天之内保证退货

在Ypbasics.com的订单从下订日期开始计算的30天内可以做退货及换货,所有退货商品需保持全新且可再做销售的状态,同时需保持所有标签完整以及原始包装。

若有退货及换货的需求,请寄信到 [email protected],同时包含下方所列的资讯:

(1) 订单号码

(2) 商品名称

(3) 退货或换货的理由

 

一旦收到你的信件我们将审核你的要求,并寄信请您将要做退货或换货的商品以及原始的收据、发票及包装寄回我们台北办公室。一旦我们收到你的退货商品,我们将在10个工作天内处理你的要求,一旦我们开始处理你的退货或换货商品,将会发送一封通知邮件给你。

请注意:直到我们收到退货商品前,商品为客户的责任。因此,我们建议你在退回包裹时注册并使用追踪服务。

对于个人退货与换货产生的争议,YP Basics保留决定最终解决方案的权利。

 

退货地址

请寄回所有已核准的退货商品以及原始的收据、发票及包装到以下地址:

YP Basics 退货

台湾台北市106大安区信义路四段265巷46号3楼

电话:+886-227-000-883

 

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还有其他相关问题?请经按此联系我们。

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